1- السياسة وتنظيم نهج الجودة
لقد انخرطت ENIB في سياسة وطنية عامة لضمان الجودة والعمليات لأكثر من 10 سنوات. بدأ تعلم نهج الجودة مع تنفيذ مشاريع المؤسسة. في الأصل، كانت هذه المشاريع تتعلق بنظام عقد يهدف إلى إنشاء آلية جديدة لتنظيم العلاقات بين المؤسسة والجامعة ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي. كانت وزارة التعليم العالي، بناءً على عقود فترة الأربع سنوات الموقعة، ملزمة بتوفير الاعتمادات اللازمة للجامعات لتنفيذ البرامج والمشاريع استنادًا إلى توقعات المشاريع المعتمدة. تم تنفيذ مشاريع المؤسسات على مدى فترة الأربع سنوات بناءً على دعم منهجي يتضمن تقييم البداية (تشخيص في شكل تقييم ذاتي) وإطار منطقي يسهل تحويل الأهداف إلى أنشطة. تحدد مشاريع ENIB محاور التنمية الاستراتيجية على مدى أربع سنوات، والأهداف العامة والخاصة التي يجب تحقيقها، والأنشطة التي يجب القيام بها لتحقيق الأهداف، ومؤشرات القياس والتقدير المالي للأنشطة والإجراءات على مدى فترة المشاريع.

بالتناغم مع تعريف ISO 9000 والمراجع والتوجيهات لضمان الجودة في الفضاء الأوروبي للتعليم العالي (ESG)، تعتبر ENIB ضمان الجودة أداة لجعل جودة برامج الدراسة شفافة وجديرة بالثقة لجميع الأطراف المعنية، خاصة الطلاب وأرباب العمل.
2- المخطط العام لنهج الجودة

تستند تنظيم نهج الجودة في ENIB إلى معيار ISO 9001 الذي يعتمد على نهج العمليات. في هذا السياق، أنشأت ENIB الخريطة العامة التالية:

3- الأفراد المعنيين
3.أ التزام إدارة المدرسة
كما ذكر سابقًا، يتم تنفيذ الالتزام الرئيسي لإدارة المدرسة في نهج الجودة والتحسين المستمر، وفقًا للمرسوم رقم 2008-2716 المؤرخ في 4 أغسطس 2008، المتعلق بتنظيم الجامعات ومؤسسات التعليم العالي والبحث العلمي وقواعد تشغيلها، من خلال إنشاء لجنة الجودة في ENIB. يتم تمثيل جميع أقسام برامج التكوين في هذه اللجنة للجودة. رئيس هذه اللجنة، الذي يقترحه مدير ENIB ويوافق عليه المجلس العلمي، هو عضو في لجنة الجودة لجامعة قرطاج.
3.ب تشاور الإدارة مع طلاب المدرسة
كما ينص القانون، يمتلك الطلاب ممثلين اثنين يكونون أعضاء في المجلس العلمي للمدرسة. يتم انتخاب هؤلاء الممثلين لفترة سنة واحدة. تجري الانتخابات في منتصف الفصل الدراسي الأول من السنة الدراسية وفقًا لجدول زمني وإجراءات يحددها قرار لوزير التعليم العالي والبحث العلمي. تتولى إدارة المدرسة تنظيم هذه ال